FAQ
Confira aqui as principais dúvidas de nossos clientes
Para emitir boletos, extratos ou demonstrativo para o imposto de renda, siga o passo a passo:
1º passo: Acesse nosso autoatendimento através do número (62) 99804-1654 . Salve nosso contato na agenda, e sempre que precisar, fale conosco POR AQUI.
2º passo: Clique na opção JÁ SOU CLIENTE;
3º passo: Informe o CPF/CNPJ do titular do lote/terreno;
4º passo: Selecione a opção CLIQUE AQUI e escolha:
• Boleto
• Extrato
• Imposto de renda
• Consultar outro CPF/CNPJ
Primeiro de tudo, parabéns pela sua conquista! Nós da Buriti ficamos muito felizes de poder realizar este sonho junto com você. Estas são algumas informações importantes que precisa saber para dar entrada na escritura do seu lote/terreno.
• Após a quitação do contrato será necessário comparecer ao escritório da Buriti, em até 120 dias para retirada do Termo de Quitação e Autorização de Escritura, sem nenhum custo adicional, a contar da data de pagamento da última parcela (quitação);
• Se você não conseguiu comparecer no escritório da Buriti dentro do prazo máximo apresentado acima, ou ocorreu a perda da 1ª via do Termo de Quitação e Autorização de Escritura, você poderá solicitar a emissão da 2ª via do documento. Para a reemissão do termo é cobrada uma taxa no valor de 0,5% do valor atualizado do contrato ou o valor atualizado de uma parcela, permanecendo como devido, o menor valor entre as duas opções;
• Após o pagamento da taxa de 2ª via do documento, você deverá comparecer no escritório da vendedora dentro do prazo de 30 dias, a contar da data de pagamento da taxa, para retirada do Termo de Quitação e Autorização de Escritura;
• Com o Termo de Quitação e Autorização de Escritura em mãos, o cliente tem 120 dias, a contar da data de emissão do documento, para dar início ao processo de escrituração.
• A escritura poderá ser lavrada em qualquer cartório, porém deverá ser registrada no município no qual encontra-se o lote/terreno.
Para mais informações entre em contato conosco! Clique no link abaixo e você será direcionado para nossa página com o endereço e contato de todas as nossas filiais.
Meu boleto venceu! E agora?
Calma! Há muitas formas de atualizar ou emitir um novo boleto. E mesmo com o boleto vencido, você consegue pagá-lo em qualquer rede bancária, sem precisar emitir um novo. Os boletos vencidos podem ser pagos, em qualquer banco ou instituição bancária até 120 dias após o vencimento. Os juros e multas por atraso, já previstos em contrato, serão calculados automaticamente no ato do pagamento. Você também pode atualizar através do site do banco emissor do boleto, na opção 2ª via de boleto. Para isto, basta ter em mãos o boleto vencido.
Ou solicitar através de nosso Whatsapp, seguindo o passo a passo abaixo:
1º passo: Acesse nosso autoatendimento através do número (62) 99804-1654. Salve nosso contato na agenda, e sempre que precisar, fale conosco POR AQUI;
2º passo: Clique na opção JÁ SOU CLIENTE;
3º passo: Informe o CPF/CNPJ do titular do lote/terreno;
4º passo: Selecione a opção CLIQUE AQUI e escolha a opção BOLETO.
O Contrato Particular de Compromisso de Compra e Venda de Lote/Terreno, na Cláusula 2ª, estabelece que o comprador deverá comparecer no escritório da vendedora para retirada do carnê.
Caso o comprador, por algum motivo não tenha disponibilidade para comparecer, entre em contato, por telefone ou e-mail, com a Buriti da sua cidade, para verificar as soluções disponíveis para retirada do seu carnê. Abaixo, o link com os endereços e telefone de nossas filiais.
• Você pode entrar em contato com uma de nossas filiais através dos nossos telefones, ou presencialmente. Clique no link e confira abaixo os nossos endereços e contatos.
https://buritiempreendimentos.com.br/escritorios/
• Você também pode entrar em contato enviando um e-mail através de nosso site. Dessa forma, a área responsável pelo assunto do seu atendimento irá retornar para você. Em nosso catálogo de endereços também consta os e-mails de cada filial.
https://buritiempreendimentos.com.br/contato/
• Nosso autoatendimento também está disponível a qualquer momento para retirada de boletos, extratos ou demonstrativo para o imposto de renda. E caso precise falar com um atendente pelo chat, fora do horário comercial, você poderá enviar a mensagem e aguardar, e assim que o atendente estiver em horário comercial, ele o atenderá.
Conforme está previsto no Contrato Particular de Compromisso de Compra e Venda, o comprador tem o prazo máximo de 07 (sete) dias para desistir da compra, a contar da data da assinatura deste contrato, hipótese em que, após a assinatura do termo de rescisão contratual, a vendedora restituirá integralmente os valores eventualmente pagos, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.
• Em relação a comissão de corretagem: O valor da comissão de corretagem será destinado ao pagamento da empresa contratada para administrar as vendas, do corretor e/ou da empresa parceira. Por este motivo, após o prazo de arrependimento (7 dias), em nenhuma hipótese, a comissão poderá ser restituída ao comprador.
O Contrato Particular de Compromisso de Compra e Venda prevê que o comprador deverá efetuar o pagamento das parcelas deste contrato nas datas de vencimento pactuadas e, em caso de atraso, ficará sujeito ao seguinte:
• Os valores em atraso serão corrigidos monetariamente pelo IGP-M/FGV até a data do efetivo pagamento, acrescidos de juros e multas legais. • O titular poderá ter, a partir de 15 dias de atraso, seu nome protestado em cartório, ou incluído em cadastros de inadimplentes, como SPC.
• Poderá ocorrer o vencimento antecipado de todas as parcelas, caso o cliente atrase o pagamento de mais de 3 parcelas ou transcorrer o prazo de 60 dias após o vencimento de qualquer parcela ou obrigação financeira do contrato.
• Se o comprador não comprovar a regularização das suas obrigações contratuais financeiras, e outras previstas em contrato, a Buriti poderá, notificar judicial, ou extrajudicialmente para que no prazo máximo de 30 dias, a contar da data de recebimento da notificação, compareça ao escritório da vendedora para o cumprimento de seus débitos. Caso não seja cumprido, a vendedora poderá considerar o contrato rescindido. Fazendo-se cumprir a Cláusula 15 do Contrato Particular de Compromisso de Compra e Venda.
A Buriti oferece aos clientes que estão com parcelas atrasadas, diversas oportunidades de renegociar sua dívida e aproveitar os benefícios de manter seu contrato em dias. Entre os benefícios se destaca:
• Retirada do contrato da esteira de cancelamento, ocasionado pelo atraso de mais de 3 parcelas, ou 60 dias consecutivos de atraso;
• Retirada do nome do titular do cadastro de inadimplentes em órgãos de proteção de crédito, como SPC;
• Ocasionais campanhas de desconto para os clientes que estão com suas parcelas em dia.
Para renegociar e poder desfrutar destes benefícios você pode entrar em contato com o escritório da Buriti em sua cidade pessoalmente, ou através do whatsapp e e-mail, para solicitar os cálculos e informações da documentação necessária.
Para concluir a renegociação, a assinatura do acordo poderá ser feita presencialmente, ou através da assinatura digital.
Antes de iniciar o processo de transferência de titularidade do lote/terreno, é necessário obedecer a alguns critérios estabelecidos no Contrato Particular de Compra e Venda, são eles:
• Estar em dia com as obrigações financeiras do contrato;
• Não ter débitos em aberto de tributos cobrados pela prefeitura (IPTU, CIP/COSIP); • Efetuar o pagamento da taxa de transferência. Para realizar a transferência o atual titular do lote e o comprador, deverá comparecer em uma unidade de atendimento da Buriti Empreendimentos, com a documentação necessária. Mas antes de ir pessoalmente, entre em contato para saber quais os documentos necessários de todas as partes interessadas.• É obrigatório o pagamento da taxa de transferência?
Sim, a taxa é um valor cobrado para manutenção desta venda e o valor cobrado será calculado conforme está previsto no Contrato Particular de Compra e Venda do lote/terreno.
Clicando no link abaixo você será direcionado para nossa página, e você pode localizar o endereço e contato da Buriti mais próxima a você. https://buritiempreendimentos.com.br/escritorios/
Se você precisa retirar o extrato dos pagamentos já realizados, e os que ainda irão vencer do seu lote/terreno, basta entrar em contato através do nosso whatsapp e seguir o passo a passo abaixo em nosso autoatendimento:
1º passo: Acesse nosso autoatendimento através do número (62) 99804-1654. Salve nosso contato na agenda, e sempre que precisar, fale conosco POR AQUI;
2º passo: Clique na opção JÁ SOU CLIENTE;
3º passo: Informe o CPF/CNPJ do titular do lote/terreno;
4º passo: Selecione a opção CLIQUE AQUI e escolha a opção EXTRATO. Pronto, em poucos segundos o autoatendimento da Buriti enviará o extrato de pagamento do seu lote/terreno.
Se você precisa retirar o Demonstrativo para Imposto de Renda (IRPF), basta entrar em contato através do nosso Whatsapp e seguir o passo a passo abaixo em nosso autoatendimento:
1º passo: Acesse nosso autoatendimento através do número (62) 99804-1654. Salve nosso contato na agenda, e sempre que precisar, fale conosco POR AQUI.
2º passo: Clique na opção JÁ SOU CLIENTE;
3º passo: Informe o CPF/CNPJ do titular do lote/terreno;
4º passo: Selecione a opção CLIQUE AQUI e escolha a opção IMPOSTO DE RENDA. Pronto, em poucos segundos o autoatendimento da Buriti enviara o Demonstrativo para Imposto de Renda (IRPF).
Antecipar o pagamento significa que você irá realizar o pagamento da parcela antes do prazo de vencimento estabelecido no contrato, as principais vantagens de fazer a antecipação das parcelas são:
• Desconto no saldo das parcelas que serão antecipadas;
• Redução dos juros cobrados;
• Quitação antecipada. Quanto mais parcelas adiantar, mais próximo do seu sonho de ter o seu lote quitado, você estará. Se você tem interesse de quitar seu lote/terreno ou mesmo antecipar parcelas, entre em contato com a unidade de atendimento da Buriti Empreendimentos de sua cidade e conheça as condições especiais e os benefícios exclusivos para esta opção.
Clicando no link abaixo você será direcionado para nossa página, e você pode localizar o endereço e contato da Buriti mais próxima a você.